O motorista, que sobreviveu ao acidente, afirmou que houve uma falha mecânica no ônibus, fazendo com que a direção travasse e o veículo colidisse com o pilar do Viaduto Jornalista José Carlos Tallarico, localizado no km 171 da rodovia.
Diversas equipes de emergência, incluindo a Polícia Militar Rodoviária, Corpo de Bombeiros, Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) e Polícia Científica, foram acionadas e rapidamente se dirigiram ao local do acidente. Durante o atendimento, a rodovia precisou ser totalmente bloqueada.
Os feridos foram levados para hospitais da região, mas até agora não há informações detalhadas sobre o estado de saúde deles. A Polícia Científica iniciou uma investigação para determinar as causas do acidente. A empresa proprietária do ônibus e as autoridades de trânsito estão colaborando para verificar se a falha foi devido à negligência ou a um problema mecânico.
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